to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Cevapsız
10 Mart saat 10:17’de Jojobet hesabıma Enpara üzerinden banka havalesi ile 7.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçirilmedi. İşlemin dekontu, saat bilgisi ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, işlem sanki sistemlerinde hiç yokmuş gibi davranıyorlar. Havale E***** A**** adına yapıldı.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile defalarca kez iletişime geçtim. Toplamda en az 15 kez yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip ardından görüşme sonlandırıldı. Ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Yatırdığım 7.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere başvurmayı ve bu durumu her platformda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Gelişme
10 Mart 2026 saat 10:17’de Garanti Bankası üzerinden Enpara hesabına, alıcı e***** a**** adına, Jojobet oyun hesabıma havale/EFT yöntemiyle 7.000 TL yatırım yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Jojobet üzerindeki “Ahsenharun” kullanıcı adlı oyun hesabıma aktarılmadı. İşlemin dekontu, saat bilgisi ve tüm ekran görüntüleri elimde olmasına rağmen, tarafıma sanki böyle bir işlem hiç yapılmamış gibi davranılıyor.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile defalarca kez iletişime geçtim. Toplamda en az 15 kez yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı. Hiçbir somut açıklama yapılmıyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorunla ilgili herhangi bir adım atılmıyor. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve yatırdığım paramı kullanamıyorum.
Yatırdığım 7.000 TL’nin acilen Jojobet hesabımdaki “Ahsenharun” kullanıcı adına aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvurmayı ve yaşadığım bu süreci her platformda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
