İade Hakkım Gerekçesiz Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

Trendyol üzerinden indirimli terlik aldım. Aynı gün ürün kargoya verildi. Ertesi gün ürünü satıcı kargo'dan geri istemiş. İade talebi oluşturmuş. Benim böyle bir talebim olmadı. Trendyol'la iletişime geçtiğimde ürün hatalı veya kusurlu olduğu için kargo satıcıya geri göndermiştir dedi. Ben kargo tak...

Trendyol aracılığıyla Jojo adlı bir satıcıdan spor ayakkabı aldım. Fakat bu satıcı spor ayakkabı yerine bana mont gönderdi. Tekrar iade ettim montu, iadem satıcı tarafından kabul edilmedi, aynı mont bana tekrar geri geldi, Trendyol'la görüştüğümde bana tekrar iade kodu oluşturdu ve ben tekrar ürünü ...

Trendyol'dan aldığım bir ürün kullanmadığım halde iade reddi aldı. Konuyla ilgili analiz yapıldığı ve ürünün kullanıldığı söylendi. Ürünü kullanabilsem zaten iade etmezdim. Yani Trendyol sitesinden yaptığınız bir alışverişte ürünü kullanmasanız bile 15 gün içinde iade hakkımız yokmuş. Satıcı ürünle ...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından 452,85 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde hemen ciddi bir deformasyon oluştu; ürünün yüzeyinde soyulma ve bükülme meydana geldi. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime ...

+1

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wolf City adlı satıcıdan topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece denedim ve bedeninin küçük gelmesi nedeniyle, araya hafta sonu girmesine rağmen 18.08.2025 tarihinde hemen iade ettim. Ancak, satıcı tarafından aranarak ayakkabıyı giydiğim iddia edildi ve iad...