Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Joinbet'te Ödeme Gecikmesi Ve İade Talebi

Ebru
19 Nisan 13:30215
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler çözüme kavuştu

18.04.2026 tarihinde saat 22:18’de Joinbet’in sitesinde yer alan ödeme sistemi üzerinden Enpara hesabımdan, karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına 500 TL havale yaptım. İşlemden sonra 15–20 dakika bekledim ancak para bir türlü oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine dekontumu da ileterek durumu canlı desteğe bildirdim.

Dün geceden bu yana sürekli “sabırlı olun, ödeme sağlayıcısından onay bekliyoruz” şeklinde oyalandım, bunun dışında net bir açıklama veya somut bir çözüm üretilmedi. Aradan yaklaşık 15 saat geçmiş olmasına rağmen hala 500 TL ya oyun hesabıma aktarılmadı ya da tarafıma iade edilmedi.

Joinbet’ten talebim, yatırdığım 500 TL’nin derhal ya oyun hesabıma geçirilmesi ya da banka hesabıma eksiksiz şekilde geri gönderilmesidir. Bu süreç yüzünden hafta sonu Çark kampanyasından da süre dolduğu için faydalanamadım ve mağduriyetim daha da arttı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gelişme

20 Nisan 07:36

Joinbet sitesinde dün akşam Enpara hesabıma toplam 2.700 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İlk olarak saat 17:39’da 1.400 TL çekim verdim, ardından tarafıma tanımlanan bonusu da tamamladım ve saat 22:19 civarında bu kez 1.300 TL için ikinci çekim talebimi girdim. İlk çekim ile ikinci çekim arasında yaklaşık 5 saat olmasına rağmen ödemelerim hesabıma geçmedi ve şu an sabah olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme almış değilim.

Hesabım daha önce doğrulanmış olduğu için benden ek bir belge ya da doğrulama istenmedi. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece işlemlerin 24 saat sürebileceğini söyleyip geçiştirdiler, süreci takip etme ya da detaylı bir açıklama yapma konusunda yardımcı olmadılar.

Joinbet’in onaylanan ve kurallara uygun şekilde yapılan çekim taleplerimi Enpara hesabıma bir an önce yatırmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ebru
Ebru
20 Nisan 07:27

Yatırım oyun hesabıma geçti fakat bu seferde çekimim gelmedi

Ebru
Ebru
20 Nisan 13:01

Çekimlerim iptal edildi teknik sorunmuş bana yeniden verdirdiler yine bekletecekler çok sorun

Ebru
Ebru
22 Nisan 11:50

Sorunumu çözüp ilgilendikleri için joinbet vip ekibine teşekkür ederim

Ebru
Ebru
22 Nisan 11:51

Teşekkürler çözüme kavuştu

Benzer Şikayetler

Yatırılan Paranın Oyun Hesabına Aktarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hamza
Hamza
Enbet
27 Kasım 2025 00:09444

26.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla enbet331.com hesabıma 500 TL yatırdım. Aradan...