Johnson's Baby Şampuanı Bozulmuş, Bebek Kullanımında Güvensizlik



Johnson’s Baby markasının şampuanını yaklaşık 1 yıl önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü hiç açmadan saklıyordum, yakın zamanda kullanmak için baktığımda şişenin içindeki şampuanın bozulduğunu ve tortulaşma oluştuğunu fark ettim. Bu durum, özellikle bebek ürünü olması nedeniyle beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bebeğime bu ürünü kullansaydım ne olacağı düşüncesi beni çok rahatsız ediyor ve bu konuda markadan net bir açıklama bekliyorum. Ürünün incelenmesini, bozuk olan şampuanın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir özür sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Saadet hanım, Durum ile alakalı bizi haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Johnsons Baby Tüketici Hizmetleri
Hala benimle iletişime geçen olmadı en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayeti oluşturacağım teşekkürler.
Merhaba Saadet hanım, 7 Eylül tarihinde sistemde kayıtlı mail adresinize göndermiş olduğumuz maile yanıt verebilir misiniz? Saygılar, Johnsons Baby Tüketici Hizmetleri












