to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalitesiz sorunlu ayakkabılar satarak sonra iade alamıyoruz. Gibi bahanelerle nereye kadar başarılı olmayı hedefliyorsunuz acaba... Sizden aldığım 9 çift ayakkabıyı kullanamıyorum. Bununla ilgili t*** Bey'le 1 aydır görüşmeme rağmen bana çözüm olarak 3 çift taban gönderdi. Komik ama gerçek. Bu kadar kullanışsız bir ayakkabı yok.
Kurum ve müşteri temsilcileri john-richardo ayakkabı firmasıyla bir sorun yaşadım aldığım ayakkabılardan dolayı ve doğal olarak bunu yorum ve şikayet anlamın da hem Google yorum sayfasına hem de şikayetim var paneline paylaştım. Firma bunu kabullenemeyip benim firmam la hiçbir iletişimi olmaksızın sadece ben yorum ve şikayet ettiğim için benim firmama olumsuz puan vermiş firmam la bir iş ahlakı yok firmam la bir iletişimi yok kurumsal firmamım hiçbir müşteri temsilcisi ile bir iletişi yok nasıl bir anlayış içersin de john-richardo yetkilileri özellik le tolga Çetinkaya anlamsız buluyorum ve sizlerin yorumuna bırakıyorum... Saygılarımla Selçuk yılmaz
Aldığım ayakkabını. 10 gün içinde her iki eşi de taban kısmından ayrıldı. İade talep ettim. Günlerce beklettiler. İade onaylandı. Mağazadan 1 hafta içinde ücret iadesi yapılır dendi. 7 iş günü doldu hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri de 14 iş günü diyor. Yanlış bilgi vermeleri ve süreyi anlamsız...
Sanırım aynı anda 10-12 çift ayakkabı sipariş verdim. 1 tanesi mi anlattıkları gibi çıkmaz? Ne kalıbı, ne kalitesi, iç keçeleri bile yok kaç tanesinin. Olanlar da kağıt gibi, sanki yıllarca giymişsin de eskimiş gibi. Yazık, ayakkabı deyip geçtiğiniz şey sağlık biliyor musunuz? İade etmek istiyorum d...
Ürün hatası, hataya istinaden saçma çözüm seçenekleri ve neredeyse 1 ay sürecek bir iade süreci. Aralık 2023 tarihinde almış olduğum ayakkabı taban kısımlarından parçalandı. 3 ay bile kullanmadığım ayakkabı ne hikmetse değişim olmuyor. Ücret iadesi yapabiliriz dendi sanki o gün ki almış olduğum fiy...
23 Ağustos'ta gönderdiğim ayakkabıların ücretini hala iade etmediler. 4-5 defa telefonla görüştük, sürekli bir bahane uyduruyorlar. Normalde bu iade süreçleri 3-5 gün sürer ama burada durum farklı. Hiçbir şekilde iade işlemi yapmıyor yapmamak içinde türlü türlü bahaneler üretiyorlar.
Sizden üç çift ayakkabı satın aldım, ancak iki tanesi deri hatası sebebiyle kargolanmadı ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu sadece kendi çabalarımla araştırarak öğrenebildim. Bir çift ayakkabı elime ulaştı. İadenin 8'inde gerçekleştiğine dair bilgi verilmesine rağmen, 21'i olması...
Yorumlar