John Deere Edirne Yetkili Servis

2023 model John Deere traktör kullanıcısıyım. Traktörde, tarlada çalışma esnasında tıkanma/öksürme bulunmaktadır. Temmuz ayı başında Edirne John Deere yetkili servisine durumu bizzat, bulundukları Edirne sanayi sitesindeki servise giderek anlattık. Geleceklerini ve bakacaklarını söylediler. Sonrasında 2 defa telefon ile rica ettik, gelen veya arayan olmadı. Bugün tekrar servise gittim, A** U*** ile telefonda beni görüştürdüler. A** U*** şu an çok yoğun olduğunu, istediği yere iletebileceğimi, getirirsem bakacağını, şu an da gelemeyeceğini gibi laflar söyledi. Bu durum John Deere gibi bir markanın servisine yakışmıyor. Bugün 9 Eylül ve 2 aydan fazla zamandır servis bekliyoruz, şimdi de umursamaz bir tavır söz konusu. Biz daha ne kadar beklemeliyiz veya ne yapmamız gerekiyor?
Araç sahibi E****** D****
0530*****98