Jetwin Üzerinden 2 Gün Geçmesine Rağmen Para Hâlâ Hesabıma Geçmedi

Jetwin isimli casino sitesine 1000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemimi tamamladıktan sonra dekont ve gerekli bilgileri de iletmeme rağmen bakiyem güncellenmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde sadece “sıradasınız, yatacak” şeklinde cevap veriliyor ancak net bir süre verilmediği gibi iki gündür herhangi bir ilerleme de olmadı. Ne paramı geri alabiliyorum ne de yatırdığım bakiyeyi kullanabiliyorum.

Yatırmış olduğum 1000 TL’nin acilen ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tekrar yaşanmaması için ne yapılacağını açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.