3ın 1vaccum Cleaner Şikayeti

Jet Pazar üzerinden Cuma sabahı 3 kademeli kuvvetli oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Cumartesi günü saat 10 gibi ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, ilan ve görsellerde tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. 3 kademeli ve kuvvetli olması gereken süpürge yerine, tek kademeli ve çok zayıf, alakası olmayan minik bir süpürge gönderdiler. Kargo paketinde de ürünle ilgili farklılıklar vardı.

Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplam 600 TL ödedim. Ürünün faturası, garanti belgesi veya iade ile ilgili herhangi bir evrak da gönderilmedi. Satıcıya ulaşmak için verilen iletişim numarasını defalarca aradım fakat numara geçici olarak kapatılmış. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini ve muhatap bulamadığını gördüm.

Ücretimin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.