to read complaints and reviews, or file yours. 
11/09/2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden kalan dakika ve internetimi kontrol etmek isterken, mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla Jetders isimli bir pakete üye oldum. Üyeliği hemen iptal etmeme rağmen, 99 TL tutarındaki ücret hattıma yansıtıldı ve bu ücretin iadesi sağlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yetkililer, ortak anlaşmalı oldukları Vitamin Eğitim Kuruluşu’na yönlendirdiler. Vitamin ile de görüştüğümde, işlemin Türk Telekom üzerinden gerçekleştiği ve iptal ile iade işlemini Türk Telekom’un yapması gerektiği belirtildi. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talebim ise olumsuz sonuçlandı.
Bu işlemin tamamen yanlışlıkla ve kısa süreli bir üyelik sonucunda oluştuğunu, iade talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum. İlgili hattım: 5331444*** (Antalya).
03/09/2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan jetders adlı hizmete internet sitesi üzerinden istemeden üye yapıldım. Üyelik sonrası hattıma 99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu ücret faturama eklendi. Hizmetten kesinlikle yararlanmadım ve tamamen istem dışı bir üyelik söz konusu oldu. Durumu fa...
01.09.2025 tarihinde Jetders’in mobil uygulamasına giriş yaparken yanlışlıkla onayla butonuna tıkladım ve herhangi bir ikinci onay ya da ek mesaj gönderilmeden Jetders aboneliğim başlatıldı. Abonelik bilgisi gelir gelmez aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Anca...
9 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma jetders isimli bir ders paketi tanımlandığını ve bu paket için faturama 99 TL yansıtıldığını fark ettim. Ben öğrenci değilim ve böyle bir hizmete kesinlikle onay vermedim. Ayrıca, bana herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Bu durum tamamen bilgim dışında g...
Türk Telekom uygulamasına giriş yapar yapmaz, hiçbir açıklama olmadan JetDers isimli anlamsız bir hizmet önüme çıkarıldı ve ne olduğunu bile anlamadan aboneliğe onay vermiş bulundum. Tamamen yanıltıcı ve kullanıcıyı yanıltan bir sistemle karşı karşıyayız. Hizmeti fark ettiğim anda, yarım saat bile g...
Bugün bilgim ve onayım dışında Jetders'in “kendi kendine üyelik” hizmetine abone oldum ve 990,90 TL tutarında ücret, Türk Telekom evde internet faturama yansıtıldı. Üyelik işlemi mobil telefonum üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. Jetders müşteri hizmetleri...
Yorumlar