to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Jet Teslim
2.6 
Jet Teslim
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %20
- Dört Yıldız %13.3
- Üç Yıldız %13.3
- İki Yıldız %13.3
- Bir Yıldız %40
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Jet Teslim bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Jet Teslim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Jet Teslim bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Jet Teslim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 236
Jetteslim Ulaşamama Gecikme
Jetteslim Çok yavaşsınız. Bir aydır kargom gelmedi. Firmaya telefonla da ulaşamıyorum 3 -4 saat toplam telefonda bekledim ulaşılmıyor. Bence Kitapyurdu bu firmayı kullanmamalı 19 tane kitabı neredeyse bir aydır bekliyorum. Jetteslim kargo firmasını Kitapyurdu kullanmamalı...
Jet Teslim Ürünü Başkasına Teslim Etmiş
10.07.2021 günü 09.25 te ahbap’dan kolimi bana gelen mesajla bana teslim edildiğini öğrendim ama kargoyu ben almadım kimliksiz başkasına teslimat mı yaptınız acil olarak mağduriyetim giderilmesini istiyorum telefonla hemen aradım telefonunuza ulaşılmıyor
Jet Teslim Firmasının Kargo Sorunu
Kitapyurdu.com aracılığıyla "ky23770884" numaralı sipariş kodu ve "545292368585" kargo takip numarasıyla sipariş vermiş olduğum kargom, maalesef jetteslim firması tarafından "bölge dışı" adı altında evime hiç gelmeden iade edilmiş. Herhangi bir şekilde telefonumdan aranmadığım gibi, zahmet edip bana...
Jet Teslim Kargo Teslimi Zamanlaması Problemi
Kargomun önce haziranın altıncı gününde evime geleceğini belirttiniz. O gün boyunca evde kalmak zorunda kaldım ben de bundan mütevellit. 6'sında gelmeyince 7'sinde gelecek dediniz. Bugünü de evde geçirdim. Gelen giden yok maalesef. Kargo aracı evime çok yaklaşmasına rağmen nedense bana teslimat yapm...
Jet Teslim Teslimatı Olmayan Kargo
Müşteri tarafından kabul edilmedi ne demek, ya pazar günü dağıtıma çıkarıyorsunuz iş adresinde olmadığımı beyan ettiğim halde tarafımca kabul edilmedi diye not yazıyorsunuz. Bugün kargom teslim edilsin artık.
Jet Teslim Yanlış Kişiye Teslim
23750660 numaralı siparişim bana haber verilmeden Jetteslim firmasıyla başka birine teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin ismini bile yazmaya tenezzül...
“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler.”
Kitapyurdu Jet Teslim Kargo Kısa Mesafe İçin Geciken Teslimat
kitapyurdu.com üzerinden almış olduğum iki ders kitabı için 2 iş günü içerisinde teslimat vaadi veren Jet Teslim kargo seçeneğini seçtim. Seçmez olaydım. Jet Teslim Kitapyurdu'nun anlaşmalı kargo firması. 2 iş günü içerisinde teslimat yapacağını iddia eden firma, kargomu defalarca arayıp uygun bir d...
![profile]()
1 DestekçiJet Teslim Kargo Gecikme Ve Teslim Sorunu
26.06.2021 tarihinde kitap siparişinde bulundum, üzerinden 9 gün geçti ve kitaplarım elime ulaşmadı... 9 günün sonunda getirebiliyorlar onu teslim etmeyip geri gidiyorlar güvenliğe bırakabilirlerdi! Jet teslim gördüğüm en başarısız kargo şirketi. Bu işi yaparak insanların boş yere vaktini almasınl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJet Teslim Kargo Elime 10 Gündür Ulaşmıyor
Kitapyurdu com sitesi üzerinden verdiğim kitap Sipariş Kodu KY2368**71 Sipariş Tarihi 19.06.2021 jetteslim Kargo Takip: 0112******89 numaralı kolim 10...
![profile]()
1 DestekçiJet Teslim Yetersiz Hizmet Verilmesi
Kitapyurdu sitesinden iki adet kitap aldım. Jetteslim ile teslim edilecekti. İş yeri adresimi seçtiğim için ilk dağıtımda mesai saatleri dışında geldiler ve teslim alamadım. İkinci gün jetteslim'i aradım, ve mesai saatlerini belirttim. Mesai saatleri içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak yine...
Jet Teslim Kargonun Bir Türlü Dağıtıma Çıkarılmaması
Bugün 2 Temmuz, 29 Haziran'da teslim aldıkları 6597******15 numaralı Kitapyurdu kargom 4 gündür ellerinde neyi bekliyorlar teslim etmek için çok merak etmekteyim. Hafta içi olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmamış. Bu sorumsuzluktur. Asıl kuruluş amacı kargo teslim etmek olan bu kurum içinde bulun...
Jet Teslimin Siparişimi Getirmemiş Olması
Kitap yurduna 28.06.2021 tarihinde yaptığım sipariş 28.06.2021 gününde şubeye gitti lakin hala 3 günden beri şubede dağıtıma girdiğine dair bir mesaj bile gelmedi. Jet teslim seçme nedenim hemen gelir getirir lakin hayal kırıklığına uğradım. Biraz daha fazla verir başka bir kargo şirketine verebilir...
Jet Teslim Kargom Elime Ulaşmadı
Jetteslim adlı firma, 7/24 açık, güvenlikli şantiye adresini vermiş olmama rağmen, adreste bulunmadığımı iddia ederek paketimi bana ulaştıramamıştır.
![profile]()
1 DestekçiJet Teslim'de 8 Gündür Kargom Bekliyor
Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım 23.06.2021 tarihinde Jet Teslim tarafından alındı ve hala kargom beklemede görülüyor. Başta olur böyle dedim lakin bu kadar tedbirsizlik ve organizasyon bozukluğu olmaz. Bizim bölgeye eleman yokmuş e yani bunu kendileri çözecek milleti mağdur etmeden, 8 gün olmuş h...
![profile]()
1 DestekçiJet Teslim Siparişim Elime Ulaşmadı
Kitapyurdu'ndan 23.06.2021'de onayladığım siparişim sözde iki gün içinde elime ulaşacakken çalıştıkları Jet Teslim adlı firma yüzünden hala elime ulaşmadı! Paramla rezil oldum. Hala utanmadan yarına planlanmış göründüğünü söylüyor. Kendi söyledikleriyle sitede yazan teslim tarihinin de uyuşmaması ay...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJet Teslim Üsluptaki Lakaytlık Ve Teslim Edilmesi Gereken Yere Teslim Edilmemesi
Geçtiğimiz pazar günü (21.06.2021 öğle saatlerinde) Kitapyurdu'ndan kitap siparişi vermiştim. Kitapyurdu da siparişleri pazartesi saat 12:00 gibi kargoyu jetteslime teslim etti. İstanbul için olan bu kargo teslimi tam 3 günde gerçekleşti. Ben Erzurum'da yaşıyorum ve kargoyu bir yakınımın evine gönde...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiJet Teslim Kitap Siparişi
2 iş günü içerisinde teslim ediyoruz dedikleri için bu firmayı denemeye karar verdim. 2. Gün aradım kargomun durumunu öğrenmek için yarın teslim edilecektir dendi. Bugün kontrol ettiğimde ise 3 gün sonrası için teslimat planlandı yazıyor.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiJet Teslim Kargo Sorumsuzluğu, Gecikmeler, Gelmeyen Kargo
Jet Teslim isimli dağıtıcı firmanın 22.06.2021 11:25:26'da teslim aldığı teslimatını 24.06.2021 09:04:50 da dağıtıma vermesi, fakat dağıtım tamamlanmadan geri şubeye götürülmesi, 3 kere tarih uzatılması, en son öngörülen tarihin 25.06.2021 tarihinde 09:45-11:45 saatleri arasında olmasına rağmen saat...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJet Teslim Yavaş Teslim Etmesi
Jet teslim çok yavaş teslim ediyor. 21 haziranda kendilerinde olan kargomu her gün dağıtımda diyerek ekrana yansıtıyorlar ama ne gelen var neden bu yönde bir aksiyon. Aradığınızda yarına planlandı demekten başka bir şey yapmıyorlar. Ve şu anda sistemleri 25 haziranda planlandı yazıyor. Artık bayrama...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiJet Teslim (! ) Firmasının Kalitesizliği
Jetteslim kargo firmasını ofisimde beklerken Kitapyurdu sitesinde "alıcı adreste bulunamadı" bildirimini gördüm, tarafıma bir arama yok, mesaj yok, resepsiyondaki arkadaşlar "diğer kargo firması ile konuşurken kendisi araya girdi biz de bir dakika bekler misiniz dedik o da ben kendisini ararım o zam...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJetteslim Kargo Teslim Etmeme
Merhabalar, Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş için jetteslim kargo hizmetini seçtim. Hızlı gelmesi adına. 17.06.2021 de verdiğim sipariş hızlı bir şekilde kargolandı. İlk olarak 19.06.2021 tarihinde bana ulaşacağı bilgisi geldi. Ama daha sonra bu tarih 20.06.2021 olarak değişti. Pazar günü zaten sok...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJet Teslim Kargo Dağıtım Süreci
Kitapyurdu sitesinden alışveriş yaptım. 2 iş gününde teslim dediği için jet teslimi tercih ettim ama dünden beri dağıtımda olan kargom hala gelmedi. Bu sorunu 2. Kez yaşıyorum bu firma ile. 2 iş gününde teslim yapamıyorsanız bu işi yapmayın.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJet Teslim Kargo Teslimatının Yapılmamış Olması Takip No 2365**51
Jetteslim firmasi her zaman aynisini yapıyor evde herkesin bulunmasına rağmen evde yok denip teslim edilemedi deniyor, ilk defa bugün kargo beklerken gelmemesine rağmen benim adıma teslim edildiği yazıldı kesinlikle itibar etmeyin. Bu kargoya, coğu firmanın bu kargoyla çalışmasını anlamıyorum. Kargo...
![profile]()
1 Destekçi