Jenny & Willy Kağıt Gibi Bez

24 aylık bebeğim doğduğundan beri sürekli Jenny Willy marka bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak birkaç gün önce İstanbul Orhanlı BİM şubesinden aldığım 5 numara Jenny Willy bebek bezinde ciddi bir problem yaşadım. Bu yeni açtığım paketten çıkan bezler adeta kağıt gibi, emiciliği neredeyse hiç yok. İki gecedir bebeğim bezi tamamen kuruya yakın, hiç şişmemiş haldeyken sırılsıklam olmuş şekilde uyanıyor ve ağlayarak uyanmak zorunda kalıyor. Daha önce aynı markayı sürekli kullandığım için bu farkı çok net görüyorum; bu pakette üretimden kaynaklı ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Paket üzerinde seri numarası bulunuyor, istenirse bu bilginin ürün üzerinden kontrol edilmesini talep ediyorum. Hem bebeğimin sağlığı ve konforu, hem de aynı sorunu başka ailelerin yaşamaması için bu parti ürünlerin acilen incelenmesini, üretim hatası varsa geri çağrılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.