Jeep Compass'ta Sürekli Arızalar Ve Çözüm Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Kartaş Oto’dan sıfır Jeep Compass araç satın aldık. Aracı aldıktan sadece 4 gün sonra kendi otoparkımızda aracı çalıştıramadık. Ankara Oto yol yardımı gelerek aracı servise çekti ve güncelleme yapıldı, bu şekilde ilk sorun geçiştirildi.
Yaklaşık 1 ay sonra bu kez aracın arka görüş kamerası arızalandı. Kamera için yaklaşık 2 hafta parça bekledik. Şimdi ise aracımız tekrar çalışmıyor ve servise gitmek zorunda kalacağız. Sıfır alınan bir aracın daha 2,5 ay dolmadan bu kadar çok arıza vermesini kabul edemiyoruz ve ortada hatalı bir araç teslimi olduğunu düşünüyoruz.
Biz Jeep markasını tercih ederken kalite ve güven beklentisiyle hareket ettik, ancak şu anda memnuniyet yerine ciddi bir pişmanlık yaşıyoruz. Sürekli arıza yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini görüyoruz. Aracın detaylı incelenerek kronik veya üretim kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini, sorunun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse araç değişimi veya mağduriyetimizi giderecek düzeyde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Berk E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi















