Kayıp Kulaklık İçin Destek Ve Doğru İletişim Kanalı Bulamıyorum


JBL Wave Beam 2 kulaklığımı uzun süredir kullanıyorum ve dün yolda giderken kulaklığın tek tarafını kaybettim. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir ürün olduğu için bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Siparişle ilgili gerekli fatura ve diğer bazı bilgilere Hepsiburada hesabım üzerinden ulaşabildiğim için, bu bilgilerden de yararlanılarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum. Ancak şu an ürünün garanti durumunu net olarak bilmiyorum.
Bu nedenle, mümkünse kaybettiğim taraf için yedek tek kulaklık satışı yapılmasını, bu satışta tarafıma makul bir indirim uygulanmasını veya ürün garanti/servis kapsamında değerlendirilebiliyorsa gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm rica ederim.

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın sağ tekini birkaç gün önce kaybettim. Kulaklık yaklaşık 1 aydır bende ve D&R mağazasından alınmıştı, kutusu ve garanti belgeleri elimde. Kulaklığı kaybetmeden önce herhangi bir teknik arıza veya başka bir sorun yaşamamıştım; sadece, sağ kulaklık kayboldu ve bu yüzd...

JBL markalı Wave Beam model kulaklık kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce kulaklıkların bir tanesini kaybettim, bu süreçte herhangi bir şekilde ürünün yedeğini temin edemedim ve mağduriyet yaşamaya başladım. Benim talebim, sadece kaybolan tek kulaklığın yedek parça olarak ayrıca satılabilmesi ve mevc...

Yaklaşık 2-3 hafta önce bir telefoncu bayisinden orijinal olarak satın aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın sol tekini 13/10/2025 tarihinde hastanede kaybettim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde garanti belgesi mevcut. Parça temini için JBL'nin resmi sitesi ve farklı birçok online mağa...

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın şarj kutusunu 18 Eylül tarihinde otobüste kaybettim. Hem iki kulaklık da bende ve sorunsuz çalışıyor, sadece şarj kutusunu kaybettim. Ürünü Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünüm 24 ay garantili. Satın alma bilgilerim ve fatura n...
Yorumlar