to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave 300 Sağ Kulaklık Arızası İçin Garanti Dışı Değişim Talebi
JBL Wave 300 kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce Zonguldak Devrek’teki Zirve İletişim mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır sağ kulaklık tamamen çalışmıyor ve ürünü normal kullanım koşulları dışında zorlayıcı hiçbir durumda kullanmadım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra kulaklığı aldığım Zirve İletişim’e götürdüm. Onlar da ürünü firmaya ilettiklerini, ancak garanti süresi bittiği için işlem yapılamayacağı bilgisini aldıklarını söylediler. Garanti süresi bitmiş olsa bile bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin normal olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Kullanım sürem ve ürünün marka değeri dikkate alınarak, kulaklığımın eşdeğer bir model ile değiştirilmesini, gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödeyerek yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aztek tarafından aradılar Cansu hanım ilgilendi ürünü Aztek e kargo yapacağım
