JBL Tune Buds 2 Kulaklıkta Sürekli Çınlama Ve Garanti Talebi

JBL Tune Buds 2 model kulaklığımı yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Vatan Bilgisayar’dan 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Dün gece kulaklık kutunun içindeyken aniden çok yüksek bir çınlama sesi çıkarmaya başladı. Sesi duyarak uykudan uyandım ve yaklaşık 1 saat boyunca bu çınlama sesi kesilmeden devam etti. Kutuyu elime alıp müdahale edince ses kesildi, ancak bu durum ürünün güvenilirliği ve sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü henüz teknik servise ya da mağazaya götürmedim, müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün tamir veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.