JBL Tune 720 BT Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

JBL Tune 720 bt model kulaklığımı Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra önce kesik kesik ses verme, ardından da tamamen ses gelmeme sorunu yaşamış ve o dönemde garantiye göndermiştim.

Uzun süredir ürünü kullanmama rağmen 10.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında bu kez sol kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Kablo, cihaz, Bluetooth ayarları gibi pek çok şeyi kontrol ettim, internetten makaleler ve Forum yazıları okuyarak farklı çözümleri denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Üstelik forumlarda araştırma yaptığımda aynı modelde benzer şikayetleri yaşayan onlarca kişi olduğunu gördüm.

Ürünümün garantisi şu an için bulunmuyor, fatura muhtemelen duruyor ancak net emin değilim. Buna rağmen aynı modelde bu kadar sık benzer sorun yaşanması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. JBL’den, mümkünse iyi niyet kapsamında kulaklığımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.