JBL Sol Kulaklık Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

JBL Tune Flex model kablosuz kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez kullanmama rağmen sol kulaklık ilk kullanımda çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Şarj kutusuna koyduğumda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda.

Satın alma tarihine ve belgelere şu an için ulaşamıyorum, ayrıca ürünün garanti süresi de dolmuş durumda. Ancak bu arızanın, ürün neredeyse hiç kullanılmamışken ve daha ilk kullanımda ortaya çıkması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

JBL’den, iyi niyet kapsamında desteğinizi rica ediyor ve sol kulaklığın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.