Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Şarj Kutusu Kayıp, Yedek Parça Temini Reddedildi

profile
Selahattin
09 Nisan 02:03
345

Yaklaşık 1–2 ay önce Vodafone’dan JBL Tune Beam 2 Ghost White model kulaklık satın aldım. Motor kullanırken şarj kutusu yere düştü, ben de kulaklıkları kutuya koyup şarj etmek istediğimde kutuyu bir daha hiçbir şekilde bulamadım.

JBL’in resmi Türkiye kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak doğrudan bir muhatap bulamadım. Sonrasında yetkili olduğunu öğrendiğim taşeron bir firmayla görüştüm, yedek parça veya sadece şarj kutusu temini talep ettim. Bana, yedek parça temini yapılamadığını, sadece yeni ürün almam gerektiğini söylediler.

Ben kulaklığımı kullanmaya devam edebilmek için, ücreti ne ise ödemeye razıyım ve yalnızca şarj kutusunun yedek parça olarak temin edilmesini istiyorum. Ürünün tamamını tekrar almak zorunda kalmadan, ücret karşılığında şarj kutusu tedariki veya izlemem gereken resmi yol konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Nisan 10:37 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

09 Nisan 10:40

Değerli Müşterimiz, Sizi Numaranızdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Selahattin
Selahattin
09 Nisan 11:28

Arıyorum ama ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Yedek Şarj Kutusu Yok, Kullanılamayan Kulaklık Ve Devam Eden Taksitler

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 17:21
721
Yedek Şarj Kutusu Yok, Kullanılamayan Kulaklık Ve Devam Eden Taksitler

JBL Wave Beam 2 Şarj Kutusunun Temin Edilememesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Merve
21 Şubat 22:27
664
JBL Wave Beam 2 Şarj Kutusunun Temin Edilememesi Ve Çözüm Bulunamaması
jbl-wave-beam-2-sarj-kutusunun-temin-edilememesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Yeni Alınan Kulaklık İçin Yedek Şarj Kutusu Temin Edilemiyor

profile
Azra
01 Aralık 2025 17:25
538

JBL Wave Beam 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gülnaz
27 Ağustos 2025 12:26
1.127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri