to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Plastik Parçası Çatladı; Onarım Ve Ücretli Değişim Talebi
Gaziantep Media Markt mağazasından 2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım JBL marka kulaklığın plastik kısmı, çocuğumun ısırması sonucu çatladı. Oluşan bu çatlak kulaklığı kullanırken konforu olumsuz etkiliyor ve üründen aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürüyor.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de JBL ile garanti veya destek konusunda herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün bu durumuna rağmen mümkünse onarımının yapılmasını, ekonomik değilse de makul bir ücretle parça değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Media Markt ve JBL’den müşteri memnuniyetini gözeten hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
