JBL BT 560 Kulaklığın Baş Bandı Ani Kırıldı Ücretsiz Tamir Talebi

JBL bt 560 model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Bugün müzik dinlerken hiçbir darbe ya da ekstra güç uygulamama rağmen kulaklığın baş bandı bir anda kırıldı ve kulaklık kullanılamaz hale geldi. Baş bandındaki bu ani ve bariz fiziksel hasar, hem mağdur olmama hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Kulaklığı bir mağazadan satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için fiş veya faturayı maalesef bulamıyorum. Bu beklenmedik kırık nedeniyle kulaklığım artık işlevini yerine getirmiyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

JBL’den, yaşadığım bu durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kulaklığımın mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün hiçbir darbe olmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.