Teslim Edilmeyen Nike Hırka İçin İade Talebi Ve Fatura Eksikliği

05.03.2026 tarihinde Jbstepcom adlı internet sitesinden ve Instagram hesabı üzerinden verilen reklam aracılığıyla 1 adet Nike teech hırka satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ve EFT ile toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne fatura ne de fiş gönderimi yapılmadı, sadece içinde sipariş numarası ya da firma iletişim bilgileri bulunmayan bir SMS aldım. Elimde yalnızca jb0503***95 sipariş numarası bulunmaktadır.
Daha sonra firma hakkında internet üzerindeki olumsuz yorumları görünce şüphem daha da arttı. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir müşteri hizmetine ya da yetkili kişiye ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, tahmini teslim tarihi veya kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünle ilgili hiçbir resmi belge, fatura ya da sağlıklı bir iletişim kurulmamış olması nedeniyle, Zonguldak’ta ikamet eden bir tüketici olarak Jbstepcom firmasının acilen ilgili merciler tarafından incelenmesini ve yaptığım 899 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





