Teslim Edilmemiş Ayakkabı Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

Jbstep internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1.890 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile 10.03 tarihinde gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin birkaç gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş sonrasında yalnızca bir mesaj geldi, ancak daha sonra siteye tekrar girmek istediğimde siteye erişemedim ve bu nedenle sipariş koduma ya da detaylara da ulaşamıyorum. İnternet sitesinde veya başka bir yerde herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim yaklaşık 1.890 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.