Jager Instagram'dan Gelen Kullanılmış Pantolon İçin İade ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden dört adet jager pantolon siparişi verdim, kapıda nakit ödeme ile toplam 1000 TL ödedim. Siparişimde dört adet yeni pantolon gelmesi gerekirken sadece bir adet kullanılmış pantolon gönderildi.

Bu durum üzerine ürünü Sürat Kargo yıldız şubesinden iade ettim, kargo takip numaram 15115020211122. Kargo hareketlerinde iadenin firmaya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürat Kargo ile görüştüğümde iadenin yıldız’da göründüğünü, ancak para iadesiyle ilgili bir işlem yapılmadığını öğrendim.

Siparişi verdiğim Instagram sayfası şu an kapalı, haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Ellerinde bulunan telefon numaralarından aradığımda açmıyorlar, WhatsApp’tan da yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Ben Eyüp e** olarak, iadesini yaptığım bu sipariş için ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.