Jacobs Ürününün Etiketinde E500 Bilgisi Eksik, Tüketici Güvenini Sarsıyor

Jacobs markasına ait Icepresso Dark ürününde ambalaj üzerindeki içerik bilgisinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ürünün ithal kutusunda orijinal olarak e500 maddesi açıkça belirtilmesine rağmen, Türkçe yapıştırılan etikette e500 ile ilgili hiçbir ibare yer almıyor. Aynı ürün üzerinde iki farklı içerik bilgisinin bulunması, tüketici olarak beni hem yanıltılmış hem de güvensiz hissettirdi.
Jacobs’tan, bu ürünle ilgili olarak e500 maddesinin neden Türkçe etikette yer almadığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını, bu hatanın düzeltilmesini ve ürün etiketlerinde ilgili içeriğin eksiksiz ve tam olarak yazılmasını talep ediyorum. Tüketici sağlığı ve şeffaflık açısından ambalaj üzerindeki tüm bilgilerin doğru, tutarlı ve eksiksiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
1 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı.





















