to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Jacobs kahvelerde son dönemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Migros’tan aldığım Jacobs Gold ve turuncu ambalajlı 3’ü 1 arada 16 gr kahvelerde belirgin şekilde yanık bir tat ve koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda pakete özel bir problem olduğunu düşünmüştüm; ancak farklı zamanlarda aldığım diğer kahvelerde de aynı sorun devam ediyor.
Artık kahve yapıp içmekten vazgeçecek kadar rahatsız olmaya başladım ve bu durum hem tadım keyfimi hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Fişlerimi toplu alım yaptığım için saklamıyorum; Jacobs Gold paketim de çöpe gitti, ancak 3’ü 1 arada ürün paketi şu an elimde duruyor.
Bu kalite probleminin neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekirse ürünlerin parti numarası üzerinden kontrol edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin değiştirilmesi veya uygun görülecek başka bir şekilde çözüm sağlanmasını rica ederim.
21 Ağustos’ta bir marketten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada ürünlerinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Birden fazla pakette neredeyse hiç kahve yoktu, sadece şeker tadı alabiliyordum. Son kullanma tarihi 24.02.2026 olan bu ürünlerin içeriğinde kahve oranının çok az olması beni hayal kırıklığın...
Jacobs 3'ü 1 arada Gold tekli kahve aldım ancak ürünlerde belirgin şekilde yanık bir tat vardı. Birden fazla stick denedim ve hepsinde aynı yanık tatla karşılaştım, kahveyi içmekten keyif alamadım. Ürünü mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Durumu bakkala ilettiğimde konuyu üretici firmaya yönle...
Jacobs 3’ü 1 arada yumuşak içim kahve satın aldım. Poşetleri bardağa boşalttığımızda kahvenin kesilmiş gibi, bozulmuş bir vaziyette olduğunu gördük. Aynı durum art A*** denediğimiz iki kahvede de yaşandı. Ürünlerin son kullanma tarihi 12.03.2027 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hem s...
Merhaba, Jacobs kahve 10'lu paket aldım Migros'tan. Bunun marketle alakası yok, bunun altını çizmek isterim. Uzun süredir kahvelerde anlamsız bir tat var ve bir daha tüketmemeye karar verdim. Bu marka, kahve kahvelikten çıkmış; tat yok, bir koku yok. Gramaj deseniz sürekli bir oynama var. Bu denli b...
Yıllardır kullandığım Jacobs 3'ü 1 arada Gold yoğun lezzet ürününü hiçbir markette bulamıyorum. Sadece Migros, Carrefour gibi büyük marketlerde var. Yetkilileri bu konuda bilgilendiriyorum, lütfen küçük marketlere de gönderin. Kahve çok lezzetli, tam üç senedir paket paket alıyorum. Gittiğim her şeh...
Yorumlar