to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. 21.02.2025 tarihinde Jack Wolfskin Luntal 3'ü 1 arada m beden mont siparişi verdim. Kargo 25.02.2025 tarihinde bana ulaştı. Kargoyu açtığımda, Jack Wolfskin ile hiç alakası olmayan, 2000 TL'lik sıradan bir mont çıktı. Anında kargoyu veren yetkiliyi aradım, iade talebi oluşturmamı istedi ve ürün 26.02.2025 tarihinde iade edildi ama ürün halen satıcı firmaya ulaşmadı. Onca defadır mağduriyetimi anlatıyorum, kibar bir dille, mütevazı ama gerçekten beni anlayan yok, yardımcı olan yok. Burada suçlu olan sizlersiniz, yanlış ürünü gönderen sizlersiniz. Anında iade talebi oluşturdum ama güceniyorsunuz, yardımcı olmuyorsunuz. Bu şekilde devam ederse ben hukuki yollara başvuracağım.
Şikayette bulunduğum satıcı firma Hepsiburada.com
14.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jack Wolfskin marka bir mont aldım. Teslim tarihi 24.10.2023 gözükmesine rağmen halen sipariş alındı olarak bekliyor sistemde. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum fakat oradan da bir dönüş yok. Sipariş üzerinden 13 gün geçti fakat halen hiçbir har...
28.10.2025 tarihinde Optimum AVM SPX mağazasından aceleyle 2 adet Jack Wolfskin mont satın aldım. Ürünlerin renkleri uyumluydu ve bedenlerinin olacağını düşünerek denemeden kasaya geçip 5.599,99 TL tutarında ödememi kartımla yaptım. Alışveriş sırasında satıcıya "Olmazsa değişim yaparım" dediğimi, sa...
21 Şubat 2025 akşamı Columbia.com.tr'den 3 ürün içeren bir alışveriş yaptım. 543478 numaralı siparişi 3 bölümde gönderdiler. 1. Siparişteki montun alarmı üzerinde unutulmuş. 2. Siparişin s/m olan bedeni l/XL olarak gönderilmiş. 3. Siparişteki tayt yerine 2 adet erkek tshirt gönderilmiş. İlk 2 si...
Columbia'nın kendi sitesinden kampanya döneminde almış olduğum mont için ertesi gün arayıp siparişi teyit edip ne zaman gönderileceğini sordum (07.02.2025). Depoyu arayıp bilgi geçileceğini bana dönüş yapılacağı söylendi. Tabii ki de dönen olmadı. Tekrar aradım ve konuşulanları diğer temsilciye anla...
22.10.2025 tarihinde Modusgiyimm adlı Instagram hesabı üzerinden Columbia mont siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda gösterilen Columbia mont ile hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kumaşı hem de görüntüsü tamamen farklıydı. Durumu hemen WhatsApp üz...
Yorumlar