Yanlış Protokol Bilgisi Ve Tarih Hatası

İzmir Tınaztepe Üniversitesi Özel Buca Hastanesi’ni 18.01.2026 tarihinde 4541414 numaralı hattan arayarak kızımın protokol numarasını istedim. Telefonda ismini özellikle İ***** olarak belirten personel, bana 08.11.2023 tarihine ait bir protokol numarası verdi.

Bu protokol numarasını sisteme girdiğimde herhangi bir sonuç çıkmadı, oysa biz 18.01.2026 tarihinde muayene olmuştuk. Yanlış tarih ve protokol bilgisi verilmesi hem zaman kaybına hem de kafa karışıklığına neden oldu. Hastane gibi dikkat ve özen gerektiren bir yerde bu tür hataların yapılmasını kabul edemiyorum.

İlgili personelin, özellikle de telefon görüşmesinde ismini İ***** olarak belirten çalışanın, işini daha dikkatli yapması konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.