Şoför Sigara İçiyor, Emniyet Kemerini Takmıyor Ve Araçta Havalandırma Çalışmıyor

25.09.2026 Cuma günü saat 13:45’te Akçay (Edremit, Balıkesir) – İzmir seferi için Bilet.com üzerinden aldığım 8N006NGKZ PNR kodlu ve 13 numaralı koltuklu İzmir Balıkesir Koop otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım.

Yolculuk boyunca araçtaki havalandırmalar kesinlikle çalışmadı, otobüs son derece havasız ve konforsuz bir şekilde yol aldı. Bunun yanında şoförün araç kullanırken sigara içmesi ve emniyet kemeri takmadan yolculuğu sürdürmesi hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de büyük rahatsızlık verdi.

Bu kadar temel güvenlik ve Konfor kurallarının hiçe sayıldığı bir yolculuk yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu şekilde kuralları umursamadan çalışan kişilerle devam etmemesini ve bundan sonraki seferlerde işini usulüne uygun, ciddiyetle yapan personel ile hizmet vermesini talep ediyorum.