Açılış Saati Öncesinde Çocuklu Müşteriler İçeri Alınmadı

07.03.2026 tarihinde saat 09.05’te küçük kızımla birlikte İzmir Ayak Bakım Karşıyaka şubesine geldim. Çalışanlar, açılış saatinin 09.30 olduğunu söyleyerek bizi içeri almadı ve müşteri bekleme salonunu kullanmamıza izin vermedi. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen, banka, otobüs firmaları ve özel muayenehaneler bile müşterilerini üşümesin diye içeri alırken, İzmir Ayak Bakım’ın bu şekilde davranması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Müşterilerin, özellikle çocukla gelenlerin soğukta kapıda bekletilmemesini, en azından açılış saatinden makul bir süre önce bekleme salonuna alınmasını istiyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek daha insani ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.