Telefon Numaram Başkasının Iyzico Hesabına Kayıtlı Silinmesi Talep Ediliyor

Yaklaşık 1 yıldır Iyzico üzerinde p********@erleravm.com mail adresine tanımlı 0551*****24 numaralı telefonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hesap bana ait olmadığı halde telefon numaram bu hesaba kayıtlı görünüyor.

Telefon numaramın bu hesaptan kaldırılması için Iyzico ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, kayıtlı olan bu mail adresi üzerinden kendilerinin yönlendirdiği şekilde işlem yapmamı gerektiren bir cevap verdiler. Zaten bu mail hesabına erişimim olmadığı için sorunu ilettiğimi, bu nedenle böyle bir işlem yapamayacağımı açıkça belirtmeme rağmen, numaramı silmediler ve yardımcı olmadılar.

Şu an telefon numaram adeta başkasına ait bir hesapta rehin kalmış durumda ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni çok rahatsız ediyor. İlgili olmayan bu hesaptan telefon numaramın derhal ve kalıcı olarak silinmesini, işlem tamamlandığında da tarafıma mail yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.