to read complaints and reviews, or file yours.Havale Tutarım Iyzico Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
5.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Iyzico hesabıma 2.068 TL 11 kuruş tutarında havale yaptım. Akbank, işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı tarafa ulaştığını belirtmesine rağmen, gönderdiğim tutar Iyzico hesabıma hâlâ geçmedi.
Iyzico ile defalarca iletişime geçtim, tam 2 gündür 'işleminiz inceleniyor' denilerek oyalandığımı hissediyorum. Elimde bu işleme ait dekont ve ilgili işlem bilgileri bulunmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabımda görünmüyor.
Bu tutarın Iyzico tarafındaki hesabıma derhal aktarılmasını veya mümkünse aynı tutarın yeniden banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhabalar hala bir dönüş sağlamadınız lütfen bilgilendirir misiniz artık beni
Merhaba Efe Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
