Xbox Game Pass 1 Yıllık Aboneliğim Üçüncü Ayda Erken Sona Erdi

İyi Lisans üzerinden 1 yıllık Xbox Game Pass satın aldım ancak aldığım abonelik 3. Ayda, 16 Ağustos tarihinde aniden sona erdi. Normalde 1 yıl sürmesi gereken hizmetim herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan erkenden bitmiş görünüyor. Bu işlem için toplam 299 TL ödemiştim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya 5–6 kez yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hatta firma hakkında olumlu yorum da yapmama rağmen ne aboneliğim tekrar aktif edildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş sağlandı.

Ödemesini yaptığım 1 yıllık Game Pass süresinin eksik kalan kısmının hesabıma tekrar tanımlanmasını ve aboneliğimin kaldığı yerden devam ettirilmesini talep ediyorum. Firmadan, mağduriyetimi hızlıca inceleyip çözmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi vermesini rica ediyorum.