to read complaints and reviews, or file yours.1. Dönem Bilet Stokta Yok Diye 2. Dönem Bilet Satışıyla Mağduriyet
12.03.2026 tarihinde saat 14.00’te satışa çıkan Manifest Bursa Merinos konseri için arkadaşım ile birlikte iticket üzerinden bilet almak istedik. Siteye giriş yaptığımızda 1. Dönem avantajlı biletleri seçip uzun süre bekledik, yaklaşık 1 saat sonunda sistemde bu biletlerin stokta kalmadığı uyarısını alarak mecburen 2. Dönem avantajlı bilet satın aldık.
Ancak şu an aynı etkinlik için 1. Dönem avantajlı biletlerin tekrar stokta göründüğünü fark ettik. Biletlerde iade seçeneği bulunmadığı için ortada sitenin açık ve ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. 1. Dönem bilet kalmadığı söylenerek bize daha pahalı olan 2. Dönem avantajlı biletlerin satılması nedeniyle ben ve arkadaşım mağdur olduk.
Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığımız bu durumla ilgili iticket müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. 1. Dönem bilet yok denilerek 2. Dönem biletlerin tarafımıza satılması tamamen sistemsel bir hata olduğu için mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz tutar üzerinden farkın iadesini ya da biletlerimizin 1. Dönem avantajlı biletlere geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunla ilgili iticket’in en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve sistem hatasının telafisini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 1. Dönem için eğer ilgili kapasite dolmuşsa, sistem otomatik olarak 2. Dönemi satışa açmaktadır. Ancak, 1. Dönem için bilet almak isteyen bazı müşterilerimizin sepetlerine ekleyip ödeme aşamasında satın almaktan vazgeçtikleri biletler, sistem tarafından tekrar satışa sunulabilmektedir. Bu durum, online satış altyapısının doğal bir sonucu olup, sistemde anlık güncellemeler nedeniyle oluşmaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.