to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Damacana Su Pompasının Tekrar Tekrar Arızalı Olması Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta İthink marka şarjlı damacana su pompası satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri şarjlı olarak bir dakika bile çalışmıyor, kesinlikle sorunsuz kullanabildiğim tek bir an bile olmadı.
Ürünü bu nedenle iki kez iade ettim. Her iki iademde de “üründe kusur yok” denilerek aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi ve her seferinde yine çalışmayan, aynı arızayı gösteren ürünle karşılaştım. Bugün üçüncü kez iade için tekrar gönderdim, fakat önceki süreçlerden dolayı iademin yine olumsuz sonuçlanacağından endişe ediyorum.
Bir ürün için bu kadar uğraştırılmak, açıkça arızalı olan bir ürüne “kusur yok” denilerek defalarca geri gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. 10826906212 numaralı siparişime ait bu üründe yaşadığım sorunun artık net bir şekilde tespit edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
