to read complaints and reviews, or file yours.Yanıtsızlık Ve Aniden Sohbetten Yasaklanma
12 Mart saat 04:01 civarında itemsatis web sitesi üzerinden O**** isimli temsilciyle yazıştım. Siteyle ilgili işleyiş, yatırım ve çekim süreçlerinin nasıl olduğu hakkında sorular sordum. Mesajlarımın ardından neden cevap vermediğini özellikle sordum; ancak kendisinden hiçbir şekilde cevap alamadım ve bu soruyu sorduktan hemen sonra sohbetten aniden yasaklandım.
Bilgi almak için yazmama rağmen muhatap bulamamak, mesajlarıma dönüş yapılmaması ve üstüne sebepsiz yere sohbetten yasaklanmam beni hem güvensiz hissettirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Canlı destek üzerinden bir temsilciye ulaşıp soru sorduğumda en azından kısa da olsa bir geri dönüş yapılmasını ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmeyi beklerdim.
İlgili temsilcinin davranışı için tarafıma özür dilenmesini ve sorularıma açıklayıcı şekilde yanıt verebilecek bir yetkili tarafından benimle ilgilenilmesini talep ediyorum.
Sevgili Fdsafdas F., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
