to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatiş'te Satış Sonrası Destek Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı
İtemsatiş pişmanlıktır. 8 gün önce İtemsatiş'ten hesap sattım. Sattığım hesapta sorun çıktı, garanti vermediğim halde 'tamam, iadesini geçin' dedim. Site iadeyi otomatik geçti. Kısıtlamayı kaldırdılar, parayı çektim. Normalde gün içinde gelen para 3 gündür gelmedi. Desteğe yazdığımda, 'satıcının iadesini geçin' dediler. Kendileri geçtikleri iadeyi hâlâ talep ediyorlar. Destek, robot gibi aynı mesajı atıp duruyor. 24 saate en geç bakıyorlarmış. Desteğe 2 gündür cevap vermiyorlar. Cevap verdiğinde de aynı mesajı atıp duruyor. Ben çok pişman oldum. Bir daha kesinlikle tercih etmem. Siz de alışveriş yaparken iyi bir danışın derim. Site, parayı atmamak için elinden geleni yapıyor. Kimse siteyle ilgilenmiyor. Yok böyle bir iş. Kendileri iade geçtiği parayı yine iade geçin diyorlar.
Gelişme
Bundan 2 ay öncesinde itemsatiş. Com üzerinden TikTok hesap satım hesabı satarken garanti vermediğim halde alıcı farklı cihazlardan giriş yaptığı için hesap şüpheye düşüp kilit yedi alıcı itemsatışa şikayet edip adıma mahkeme açtılar yine bir şey olmaz dedim icra kağıdı eve geldi 2900 TL ödeme yaptım kağıda göre bitti itemsatışa ödeme yaptığımı bildirdim borç bitti itemsatiş 3 gün cevap vermedi sonra cevap verdiğinde Kısmi ödeme yapmışsınız, dosyanın tamamını ödemeniz gerekmektedir. Ödeme yaptıktan 3 gün sonra. Dosya ve avukat masraflarını ödemediğiniz görünmekte, dediler borcu ödediğim hale 3 gün sonra avukat dosya parası istiyorlar
Geçenki seferde sorun yaşadığımda yine cevap vermiyorlardı şikayet açınca anında mesaja baktılar ve önce şikayetimi kaldırmamı söylediler diyorlar şikayeti kaldır 5 puan ver de çekim kısıtlamasını anında kaldıralım böyle bir sistem yok
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.
Destek çok ilgilendi bir yanlış anlaşılma yüzünden böyle oldu bir daha da olacağını düşünmüyorum teşekkürler itemsatis
