to read complaints and reviews, or file yours.Discord 3 Aylık Boost Yerine 1 Ay Verilmesi Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 tarihinde itemsatis üzerinden kredi kartı ile “Discord 3 Aylık 14x Boost” (Sipariş No: 6686473) satın aldım. 299 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 aylık boost verildi ve 1 ay sonra boost hesabımdan çekildi. Ürünü 3 aylık olarak satın almama rağmen sadece 1 ay kullandırılması eksik hizmet teslimi ve yanlış bilgilendirmedir.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece 189 TL kısmi iade teklif edildi, fakat bu teklifi kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir yanıt ve çözüm sunulmadı.
Talebim nettir: Eksik kalan 2 ayın boost’unun hesabıma tekrar tanımlanmasını veya ödediğim 299 TL’nin tamamının iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla chargeback (ters ibraz) işlemi başlatacağım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Kanıt olarak tüm ekran görüntülerim elimde mevcuttur.
Dalga geçer gibi bir de hyr yazıyor cevap yazmak yerine
Sevgili Kaan C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sorunum çözülmüştür
