100 Bin Liralık Kazancım Bloke Edildi Ve Ek Ödeme Talebi Kabul Edilemez
İtemsatis üzerinden bir hesap satışı gerçekleştirdim ve satış sonrası kazandığım 100.000 TL’lik tutara erişemiyorum. Param hesabımda bloke olarak bekliyor ve 12 hafta boyunca bloke kalacağını, ayrıca bu tutarın yaklaşık yarısı kadar ek bir ödeme yapmam gerektiğini, bunu yaptıktan sonra iade edeceklerini söylüyorlar. Bu şekilde benden ikinci kez para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sizi de şikayet edeceğim; ayrıca Ticaret Bakanlığı ve tüketici hakem heyetinde şikayet ediyorum.
Ben, sitede satışımı düzgün şekilde tamamlamış bir kullanıcı olarak yalnızca satıştan kazandığım 100.000 TL’nin doğrudan banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Canlı destekle görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine benden tekrar ödeme talep ederek, bu ödemeyi yaparsam paramın iade edileceğini belirttiler. Depremzede bir ailenin birikmiş parasının bu şekilde bloke edilmesi ve ekstra ödeme şartına bağlanması son derece mağdur edici bir durumdur.
İtemsatis’ın, hiçbir ek şart sunmadan hesabımda bekleyen 100.000 TL’yi derhal banka hesabıma göndermesini ve bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
İtemsatis üzerinden yaptığım satışların ücretler iadesi 7 Mayıs 2026 tarihinde de yine ödeme beklerken para hesabıma geçmedi ve benden ek ödeme talep edildi. Hesabım yasaxk***[email protected] adresiyle kayıtlıdır. Daha önce de benzer şekilde ödemelerimde sorunlar yaşadım ve bu sorun sadece tek seferlik değil, sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana ek ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak satıştan kazandığım parayı almak için benden tekrar ödeme istenmesini kabul etmiyorum. İtemsatis’ın herhangi bir ek ödeme talep etmeden, satışlarımdan doğan tüm hak edişlerimi eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma göndermesini talep ediyorum.
Sevgili Ersin A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
















