Satın Aldığım PUBG Hesapları Kullanılamaz Çıktı, Destek Yetersiz

İtempazar üzerinden PUBG Mobile için iki adet random hesap satın aldım. Sipariş numaram: 322311. Hesaplardan biri 2035 yılına kadar banlı çıktı ve elimde video kanıtım mevcut. Diğer hesaba ise giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı, lütfen başka hesap ile giriş yapınız” hatası alıyorum. Yani ikinci hesap hiç mevcut değil.

Satın alma işlemini yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. İlan açıklamasında hesapların kontrol edilerek stoğa konduğu, sorun çıkarsa garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunlara rağmen destek talebime sadece otomatik yanıt verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.