Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvenli Ticaretle Aldığım Oyun Parası Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
15 Ekim 2025 11:01
5.555
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün dönüş yapıldı ben Tüketici Mahkemesi'ne vermiştim paramı geri iade ettiler direkt yolladılar. Mağduriyetim giderildiği için ilgilenen yetkililere teşekkür ediyorum.”

16.09.2025 tarihinde itemci.com üzerinden “güvenli ticaret” seçeneğiyle Metin2 Zephyr ch4 Mavi 1. Köy Gardiyan noktasında oyun içi para (600 won) satın almak için Arda2323 kullanıcı adıyla, sipariş numarası 19210324 ile işlem başlattım. Satıcı, buluşma noktası dışında farklı bir yer teklif etti ancak ben belirttiğim noktada teslimatı bekledim. Satıcı, buluşma noktasına geldikten sonra ticaret açıp yaklaşık 1 dakika bekletti ve ardından ticareti kapatıp bana hiçbir şey teslim etmeden, “teslim ettim, elimde video var” diyerek onaylamamı istedi. Sonrasında ise satıcının, benim kullanıcı adıma çok benzeyen farklı bir kullanıcıya won’u teslim edip video kaydını bu şekilde aldığını öğrendim. Olay anında hesabımdan çıkış yapmadan ekran videosu kaydettim ve bu videoyu da destek ekibine sundum.

16.09.2025’ten 15.10.2025’e kadar haftada en az iki kez canlı destek üzerinden itemci.com destek ekibiyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “incelemeye devam ediliyor” denilerek 1 ay boyunca bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son aşamada ise “bir sonuca varamadık, savcılığa başvurun, sonuca göre ödeme yapılacak” şeklinde yanıt aldım.

Güvenli ticaret kapsamında ve kredi kartı ile ödediğim 7.800 TL’nin, hiçbir teslimat gerçekleşmemesine rağmen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya teslimat yapılmadığı açıkça ortadayken, ödediğim 7.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Arda
Arda
11 Kasım 2025 15:39

Bugün dönüş yapıldı ben Tüketici Mahkemesi'ne vermiştim paramı geri iade ettiler direkt yolladılar. Mağduriyetim giderildiği için ilgilenen yetkililere teşekkür ediyorum.

Arda
Arda
11 Kasım 2025 15:39

İadesi yapıldı ilgilenen yetkilere teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rinamt
Rinamt

Hocam merhaba süreç için bilgi alacaktım aktifsen dönüş yapar mısın ben de yaklaşık 10bin tl mağdur edildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seçim sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik İhlali Ve Haksız Para İadesi

profile
Seçim
05 Ocak 2025 21:24
14.789

İtemci Hesabım Kapatıldı Param Ve Eşyalarım İade Edilmedi

profile
15 Eylül 2025 12:45
6.946
Benzer Şikayet Yaz