Arızalı Ürün, 40 Gün Bekleyiş Ve İade Sorunu

İstoç Oto Toptan’dan internet üzerinden 5.874,50 TL ödeyerek CarPlayer aksesuarı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aracıma taktırdım fakat hiç çalışmadı. Hemen firma ile iletişime geçtim ve ürünü arızalı olduğu için geri gönderdim. Ancak 40 gün beklememe rağmen ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi.
Ürünüm iki yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün çalışmaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




