İstinye AVM Otoparkında Çarpılan Aracım İçin Yanıtsız Süreç Ve Tazminat Talebi

29 Haziran günü saat 14.20 civarında aracımı İstinye AVM otoparkına park ettim ve yaklaşık 16.20’de teslim almaya gittiğimde Volkswagen Polo 2024 model, 34 kzt 872 plakalı aracımın arka sol tamponuna başka bir araç tarafından çarpıldığını gördüm. Aracımı otoparka bırakırken herhangi bir hasar yoktu, hasarı teslim alırken fark ettim ve durumu hemen otopark yetkililerine ilettim.

Bana kamera kayıtlarının kontrol edilip dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi, buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne çarpan aracın tespitiyle ilgili bir bilgi verildi ne de hasarın karşılanmasına yönelik somut bir adım atıldı.

İstinye AVM otoparkını güvenli olduğunu düşünerek tercih ettim, buna rağmen aracımın bu şekilde hasar görmesi ve sonrasında da konuyla ilgili ilgisiz ve oyalayıcı bir tavırla karşılaşmam beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi. Kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, aracımı hasara uğratan kişinin veya ilgili sorumluların tespit edilmesini ve arka sol tamponda oluşan hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca defalarca aramama rağmen tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama istiyorum.