to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Bir Daha Gitmeyi Düşünmüyorum
İstanbul Topkapı’da Liv Hastanesi’ne komşu olarak ikamet ediyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında, elimde kendi ilacım olan demir serumu ile hastanenin acil servisine serumu taktırmak için başvurdum. İlacım yanımda olmasına rağmen benden toplam 1.750 TL ücret talep edildi.
Ücretin çok yüksek olduğunu söylediğimde, 1.500 TL’nin damar yolu açma bedeli, 250 TL’nin ise iğne bedeli olduğu ifade edildi. Ayrıca aslında yatak ücreti de olduğunu, ancak bunu yansıtmadıklarını belirttiler. Serum uygulamasının zaten ayakta yapılmadığını, buna rağmen elimde hazır ilaç varken bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini hiç makul bulmadım. Bu koşullarda işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldım.
Evime çok yakın olduğu için ilk kez tercih ettiğim bu hastaneye, bu tecrübemden sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Hastanenin bu ücret politikasını gözden geçirmesini ve bu şikayetimi ciddiyetle değerlendirmesini talep ediyorum. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde, bu şartlarda hasta bulmalarının çok zor olacağını düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastane yüksek ücret talebi üzerine şikayetimi ilettim, tarifeler hakkında bilgi verildi, çözüm beklemiyorum ve hastane ilgiliydi.
