to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Doktorunun Sorulara Cevap Vermemesi Ve Aileyi Değersiz Hissettirmesi
21 Ağustos saat 14.30 civarında Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi çocuk bölümünde S***** Bey’e muayeneye gittik. Doktor önce çocuğumuzu muayene etti, ardından biz bazı sorular sorduk. Ancak sorularımıza tam cevap alamadan, kendisi süremizin bittiğini söyleyerek devam etmek istemedi.
Bir çocuk doktorunun, özellikle endişeli ebeveynlerin sorularına bu şekilde yaklaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Üslubunun ve yaklaşımının bir hekim ciddiyetine ve hastane kurumsallığına yakışmadığını, kendimizi değersiz hissettiğimizi belirtmek istiyorum.
Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak, hem ilgili doktordan hem de hastane yönetiminden açıklama bekliyor, benzer bir yaklaşımın başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
