İstekbet Hesabımda Silinen 5.578 TL Bakiye İçin Geri Yükleme Ve Açıklama Talebi

İstekbet hesabımdaki 5.578 TL bakiyem, 24.04.2026 tarihinde Bonus alma işlemim sonrasında haberim ve onayım olmadan silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin tamamen yok olduğunu gördüm.

Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, “IP girişi” gibi net olmayan bir gerekçe sunuldu ancak bakiyemin neden silindiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Her zaman kendi cihazlarımdan ve kendi internetimden giriş yapıyorum, herhangi bir kural ihlali yaptığımı da düşünmüyorum.

Silinen 5.578 TL bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini ve hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.