Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89

İstebuayakkabi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

492 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 199görüntüleme
  • 21 Mayıs 22:22

İstebuayakkabi Yanlış Ürün Gönderimi

İste bu ayakkabı sayfasından 2 adet sandalet aldım. Faturaya doğru ayakkabıları yazıp, içine alakasız iki ayakkabı koyup göndermişler. Pandemi döneminde daha hassas ve dikkatli olunması gerekirken bakmadan gönderilmiş olması büyük hata. Bu hatanın ivedi bir şekilde düzeltilmesi ve tarafıma ivedi bir...

İstebuayakkabi Yanlış Ürün Gönderimi
İstebuayakkabi Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 238görüntüleme
  • 13 Nisan 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Yetersiz Hizmet Vermesi

İnternet üzerinden aldığım ayakkabı 38 numara istedim 39 numara yolladılar değişim içinde ek ücret istediler saygısız tavırla ben sordum kalıpta sorun çıkarsa değişim var mı diye var dediler ama ek ücretten bahsetmediler değişime sıra gelince ek ücret istediler ayakkabının altında numarası yazmıyor ...

İstebuayakkabi Yetersiz Hizmet Vermesi
profile
  • 378görüntüleme
  • 23 Mart 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi 3 Ay Oldu Ürünlerim Gelmedi

3 ay oldu siparişi vereli ürünlerim ortada yok. Telefon kullanılmıyor Instagram dan yazdım cevap yok sonra bir kişi aradı kargoya vereceğiz dedi 1 ay oldu gene yok, en son aradılar ürünler kalmamış başka ayakkabı seçseniz diye hayır ücret iademi yapın dedim hala param yatmadı.

İstebuayakkabi 3 Ay Oldu Ürünlerim Gelmedi
İstebuayakkabi 3 Ay Oldu Ürünlerim Gelmedi
profile
  • 404görüntüleme
  • 11 Şubat 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Reyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 502görüntüleme
  • 05 Şubat 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Eksik Ürün Gönderimi

İşte bu ayakkabıdan 3 çift ürün aldım, 1 çiftini göndermemişler ve para iadesi de olmadı. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonlarına cevap vermiyorlar, mesajlara karşılık yok, indirim var deyip insanları yanıltıyorlar ve bu şekilde bir sürü insan var. Halbuki sitede de ürünler mevcut neden göndermiy...

Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 10:21

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 459görüntüleme
  • 01 Şubat 13:16

İstebuayakkabi Telefonları Kullanılmıyor Ve Kimse Dönüş Sağlamadı Kargo Takip Numarası Falan Yok

Telefonları kullanılmıyor ve kimse dönüş sağlamadı kargo takip numarası falan desen yok. Daha önce aldığım da pek sıkıntı yaşamamıştım o yüzden aldım keşke şimdi almasaydım çok pişman oldum... Umarım gelir ayakkabılarım. Hala da reklam veriyorlar alanlar burayı görür ve bir an önce site kapatılır um...

profile
  • 427görüntüleme
  • 12 Ocak 16:09

İstebuayakkabi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

29 Aralık'ta verdiğim siparişin durumu halen güncellenmiyor, mail WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir yerden mesajıma cevap verilmiyor. Ulaşmak imkansız, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Alışveriş parayı aldıktan sonra cevap vermemek değil, müşteri hi...

profile
  • 587görüntüleme
  • 03 Ocak 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Büyük Sorumsuzluk

Ayakkabı siparişi verdim, sitede sürekli tedarik ediliyor diye gözüküyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Beni haftalar sonra ürünün imalatı yok diye aradılar. Ya iade yapalım ya da aynı fiyatta başka bir ayakkabı seçin verelim dediler. İade istiyorum dedim, iade talebinizi oluşturdum dediler bu ...

profile
  • 555görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Defacto 22 Kasımdan Beri Siparişlerim Gönderime Hazır Bekliyor!

22 ve 23 Kasım'dan beri DeFacto üzerinden sipariş verdiğim İşte Bu Ayakkabı firmasından aldığım siparişlerim gönderime hazır bekliyor. Kaç kez buradan yazdım, kaç kez DeFacto'yu aradım ben bilmiyorum. İşinizi kötü yapmanız DeFacto gibi kurumsal bir firmaya da zarar vermekte. Bot çizme aldım yazın mı...

profile
  • 629görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 18:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Aldığım Ürün Hala Gelmedi

Mayıs ayında internetten aldığım ayakkabılardan bir tanesinin numarası sebebiyle ellerinde kalmadığını beyan eden firma diğer ürünü hemen kargoya verecekti farklı zamanlarda yazdığım sorularıma yeterli cevap ya da çözüm hala alamadım e devlet üzerinden de başvuru yapamadığım için buraya yazdım.

profile
  • 651görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 12:37

İstebuayakkabi Ayakkabı Siparişi Yok

1 ay önce aldığım ayakkabı hala kargolanmadı. Ne ulaşılıyor ne bir geri dönüş yapılıyor bunun bir çözümü bulunmalı. Firmayı ya kapatın ya da gerekli cezaları ve yaptırımları uygulayın. Göz göre göre güvenip alışveriş yapıyoruz ama yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Aynı Gün Kargo Yalanı!

20.10.2020 akşam saatlerinde sipariş verdiğim ayakkabıların ertesi gün kargoya verileceği umuduyla beklerken tam 4 gün geçti. İletişim kurmaya çalıştığımda baştan savar şekilde konuşmalar yapan firma çalışanları işin başka bir boyutu. Madem aynı gün kargo yapılamayan bir durumdu neden ürünlerin görs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1007görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 16:22

İstebuayakkabi Siparişim Gelmedi!

Haziranda verdiğim ayakkabı siparişi gelmedi kaç kere konuştum oyalayıp durdular. benim param yandı sizinki yanmasın sorumsuzlar böyle esnaflık olmaz satıcılık olmaz story atıyorlar hemen kargo falan diye ellerinde sipariş ettiğim ayakkabı soruyorum ama bana yok diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 888görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Bir Daha Mı Asla

Kendilerinden Mayıs ayından sipariş verdiğim ayakkabı geldi kapıda ödeme yaptım ürünü teslim aldım. Kalitesini beğenmediğim için değişim için iade ettim tabi sonrasında değişim için zorla 1 ay sonra daha kötü bir ayakkabı gönderdiler (bu sefer yanlışlıkla 2 kere gönderildi üstelik). Ben tekrar ulaşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 16:42

İstebuayakkabi Kargo Çok Geç Geliyor

İştebuayakkabı'dan youtube.com'daki Farklı bir kumarbaz adlı kanal sayesinde 400 TL alışveriş çeki kazandım alışverişimi de yaptım ancak ürünler 7 gün sonra geldi. Alışveriş yaparken öyle dememiştiniz niye şimdi böyle oldu. Deyince çok az bir gecikme oldu diyorlar kesinlikle şikayetçiyim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 944görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 10:47

İstebuayakkabi Ürün Göndermiyor

Bütün ürünlerinde aynı gün kargo yazmasına rağmen ürünü göndermiyorlar. İnternet siteleri o kadar kötü ki ne ürünü iade edebiliyorsun ne de irtibata geçecek kaynak bulabiliyorsun. Ürünü 3 Eylül'de sipariş ettim hala tedarik aşamasında görünüyor. Üründen bir haberiz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1038görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 16:22

İstebuayakkabi Ücret İadesi Yapmıyor!

1 Haziran'da firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödeme gerçekleşti fakat ürün bir türlü gelmeyince Instagram adreslerinde sorma gereği duydum doğal olarak. Stoklarında kalmadığı, başka bir ürün seçebileceğim bilgisi verdi. Başka bir şeyle ilgilenmediğimi ücretin iadesini ısrarla t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 858görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:55

İstebuayakkabi'dan Gelmeyen Ayakkabı

14 gün oldu elime ulasan hiçbir şey yok. Mesaj atıyorum geri dönüş yok 14 gün sonunda elimizde yok diyorlar başka bir rengi var diyorlar para iadesi istiyorum cevap yok bu nasıl site! Paramı geri istiyorum! Her yere şikayet edeceğim bu zamanda para kolay mı kazanılıyor beni peşlerinde koşturuyorlar!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 854görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 15:54

İstebuayakkabi Parayı Alıp Ürün Göndermiyorlar

09.06.2020'de sipariş verdim. 3-10 iş günü içinde kargoya çıkacak dediler,  hala kargoya verilmedi. Mesajlarda inceleme yapıyoruz dönüş yapacağız bu hafta kargoya vereceğiz diye sürekli oyaladılar. Artık hiçbir şekilde mesajlara da cevap vermiyorlar üründe ortada yok. Parayı çektiler. Art niyetliler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:38

İstebuayakkabi Siparişim Hala Elime Ulaşmadı 40 Gün Oldu

40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.

profile
  • 826görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 00:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Sipariş Vereceğim Hiçbir Ayakkabı Stokta Yok

Sitede resimde binlerce ayakkabı gözüküyor ama kaç tane ayakkabı sorduysam covid19'dan ötürü üretilmediğini söylüyorlar. Sokakta duran ayakkabılarda bile sürekli değişen modeller var üretilen. Ama böyle bir markada bu sebepten ötürü ayakkabı üretiminin durdurulması kadar saçma bir durum olamaz. Vane...

profile
  • 743görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Firma İle İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

Sipariş ettiğim ürünün gelmemesi sonucu iptal ettirdim Mart ayı başından beri paramın iadesi yapılmadı ve kampanyalı üründen aldığım için para iadesi yerine hediye çeki tanımlayabiliriz dendi ama ben iade istediğimi belirttim çünkü ürün bana hiç gelmedi hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ve iadem gel...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 09 Mart 2020 23:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Ayakkabımı Göndermedi

17 mayıs 2019'da verdiğim istebuayakkabi adlı firmadaki siparişim ne elime ulaştı ne para iadesi yapıldı. Ürünle ilgili defalarca mail attım ve Instagram'dan yazdım. Aldığım dönüşler ise "hangi ürün, ürün kodu nedir, üretilmiyor, iadesini yapacağız" vs. Oldu ama hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Kesin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İstebuayakkabi

İstebuayakkabi Hakkında

İstebuayakkabi 40 yılı aşkın bir sektör tecrübesinin sonucu olarak 2014 yılında kurulmuştur. Binlerce çifte kadar çıkabilen günlük üretim kapasitesi sayesinde kadınlara yönelik ayakkabılarıyla faaliyetlerini sürdüren İstebuayakkabi online ve offline platformlarda müşterileriyle buluşmaktadır. Yurt içinde olduğu kadar yurt dışında da rağbet gören platform, toptan satış hizmetleri, sipariş üzerine çeşitli markalara özel üretim gibi faaliyetler de yürütür. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında pek çok online satış sitesinde alıcısıyla buluşan İştebuayakkabi kendi web sitesinde de hizmetlerine devam etmekte. Bot & çizme, babet, sandalet, spor ayakkabı gibi kategorilere sahip olan İstebuayakkabi kadınların şık, zarif, sağlam, uzun ömürlü ayakkabı ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaçlar. Kış giyimine özgü ayakkabılardan yazlık mekanlar için ideal modellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok ayakkabıya siz de İstebuayakkabi farkıyla ulaşabilirsiniz. Reel tüketici yorumlarını incelemek isterseniz, sayfamızdaki değerlendirmeleri de okuyabilirsiniz.

Her Mevsime Uygun İstebuayakkabi Ayakkabıları

İstebuayakkabi spor & casual & babet, bot & çizme, özel tasarım, topuklu ayakkabı ve sandalet & terlik kategorilerinde ürün satışa sunar. Spor & Casual & Babet kategorisinde sade, desenli, rengarenk pek çok model bulunur. Genellikle daha gündelik, sportif giyime özgü ayakkabıları bu kategoride bulabilirsiniz. Örneğin, düz siyah spor ayakkabılar yürüyüşleriniz, daha serbest ortamlardaki buluşmalarınız için şahane modellerdir. Leopar desenli, siyah, renkli ve ışıltılı pek çok babet seçeneğine de bu kategoriden ulaşabilirsiniz. Kış aylarında ayakkabı dolaplarında daha görünür olan bot & çizme ürünlerine de İstebuayakkabi farkıyla sahip olabilirsiniz. Örneğin, uzun ve siyah yağmur çizmeleri, zorlu kış şartlarında rahat etmenizi sağlar. Konforlu ve sağlam yapısıyla bu çizmeleri ise haki renkteki botlar, bej ve son derece estetik botlar, rugan modeller takip eder. Özel gecelerin, düğünlerin, davetlerin, resmi ortamların en çok tercih edilen ayakkabıları içinse topuklu ayakkabılar öne çıkar. Birbirinden farklı sayısız topuklu ayakkabı modeli, kadınların kendi tarzlarına en çok yakışan tasarımı bulmalarını kolaylaştırır. Önü açık ve kapalı sayısız model, zevkinize uygun bir topuklu ayakkabıya kolayca sahip olmanızı amaçlar. Özel tasarım alanında ise ayakkabıların yanı sıra kimono, yırtmaçlı gömlek gibi ürünler de bulunmaktadır. İstebuayakkabi iade politikası ise şöyle işler: Satın aldığınız ürünün ayıplı ve kusurlu olması şartıyla, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İstebuayakkabi sipariş takibi için de oldukça kolay bir mantığa sahiptir. Buna göre; markanın web sitesindeki Kargo Takip sayfasına gittiğinizde kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz.

İstebuayakkabi İletişim

İstebuayakkabi web sitesindeki iletişim sayfasına giderek gerekli irtibat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Söz konusu sayfada; adres, e – mail, banka hesap bilgileri gibi detaylar yer almaktadır. Ayrıca yine bu sayfada tüketicilerin doldurabileceği bir iletişim formu da bulunmaktadır. Markayı sosyal medya hesaplarından da takip edebilirsiniz. Dilerseniz İstebuayakkabi şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. İptal, iletişim, iade, kargo gibi konular özelinde birbirinden farklı reel kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İstebuayakkabi.com Şikayetvar sayfamızda her türlü görüş, talep ve önerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstebuayakkabi iletişim bilgileri nedir?

İstebuayakkabi web sitesindeki İletişim sayfasına giderek gerekli iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

İstebuayakkabi iade politikası nasıl işliyor?

Satın aldığınız ürün ayıplı ve kusurlu ise, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir, paketi zarar görmemiş olması gerekir. Ürünleri ve faturayı, tüm aksesuarları ile beraber, faturanın arkasındaki iade formunu doldurarak gönderebilirsiniz. Kargo ücretini de müşteriler karşılamaktadır. Ayrıca kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmez. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

İstebuayakkabi web sitesindeki Kargo Takip sayfasına gidin. Siteye üye olduğunuz mail adresinizi ve sipariş numaranızı ilgili alanlara girip Sorgula butonuna tıklayın. Böylece kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz. Konuyla ilgili yapılan kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

İstebuayakkabi ile ilgili farklı bir sorum var.

Buraya tıklayarak tüm soru ve sorunlarınızı paylaşabilirsiniz.