empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 44

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

İstebuayakkabi.com sitesinden 16.06.2020 tarihinde 185RE3985F sipariş numaralı ayakkabı almıştım. Sözde 3-10 iş günü içinde gönderilmesi gerekiyordu. Üzerinden 3 hafta geçince hala ürünüm gönderilmediği için kendilerine WhatsApp ve Instagram DM den yazdım. "Ellerinde ürün olmadığı" için başka ürün s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 gün oldu elime ulasan hiçbir şey yok. Mesaj atıyorum geri dönüş yok 14 gün sonunda elimizde yok diyorlar başka bir rengi var diyorlar para iadesi istiyorum cevap yok bu nasıl site! Paramı geri istiyorum! Her yere şikayet edeceğim bu zamanda para kolay mı kazanılıyor beni peşlerinde koşturuyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.06.2020'de sipariş verdim. 3-10 iş günü içinde kargoya çıkacak dediler,  hala kargoya verilmedi. Mesajlarda inceleme yapıyoruz dönüş yapacağız bu hafta kargoya vereceğiz diye sürekli oyaladılar. Artık hiçbir şekilde mesajlara da cevap vermiyorlar üründe ortada yok. Parayı çektiler. Art niyetliler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitede resimde binlerce ayakkabı gözüküyor ama kaç tane ayakkabı sorduysam covid19'dan ötürü üretilmediğini söylüyorlar. Sokakta duran ayakkabılarda bile sürekli değişen modeller var üretilen. Ama böyle bir markada bu sebepten ötürü ayakkabı üretiminin durdurulması kadar saçma bir durum olamaz. Vane...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürünün gelmemesi sonucu iptal ettirdim Mart ayı başından beri paramın iadesi yapılmadı ve kampanyalı üründen aldığım için para iadesi yerine hediye çeki tanımlayabiliriz dendi ama ben iade istediğimi belirttim çünkü ürün bana hiç gelmedi hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ve iadem gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 mayıs 2019'da verdiğim istebuayakkabi adlı firmadaki siparişim ne elime ulaştı ne para iadesi yapıldı. Ürünle ilgili defalarca mail attım ve Instagram'dan yazdım. Aldığım dönüşler ise "hangi ürün, ürün kodu nedir, üretilmiyor, iadesini yapacağız" vs. Oldu ama hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Kesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabı'dan yaklaşık 3 hafta önce bot aldım fakat ürün gönderilmeden iptalini sağladım. Tabii ki parayı hemen almışlar. iadesi olacağı söylenip 15 gün olmadığına rağmen iade etmedikleri gibi iletişim numaraları da iptal ettiler ve sosyal medyadan beni engellediler. resmen paramı aldılar. yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay oldu gelmedi üstelik bilgilendirme mesajı bile atılmadı. Kargo durumumuzu sorduğumuzda şu gün verilir denildi verilmedi. Para iadesi yapılacak denildi yapılmadı. 3 gün sonra şu gün bugün diye diye 1 ay oldu. Yok ayakkabı kargoya verildi kargoda kayboldu daha neler neler! İletişim numaralarının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2020 de İştebuayakkabı'dan sipariş verdiğim ürünü bir türlü göndermediler. Sorduğumda tedarik ediliyor dediler önce. Daha sonra imalatta sıkıntı çıktı dediler. Para iadesi yapın dedim tamam 3 gün içinde yapılır dediler. Aradan 10 gün geçti sürekli dalga geçer gibi bahaneler uyduruyorlar. Insta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi aracılığıyla ayakkabı aldım ayakkabı olmadı sonra para iadesi istedim hediye çeki verebiliriz dediler para iadesi yapmıyorlar. İadeye gönderdiğimiz ürünlerden bir haberler ürünü iadeye gönderdiğimden sonra 20 gün geçti ne mesajlarıma donen var ne de para iadesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önce hiç sorun yaşam adım ama bu sefer ürünüm gelmedi. Üstüne üstlük muhatap bulamıyorum inşallah gönderirler. 14 gün oldu ödemesini yaptığım halde siparişimde değişiklikte yaptık ama ne sipariş no. Verdiler ne de kargo bilgisi WhatsApp no. Kullanılmıyor Instagram dada dönüş yapılmıyor. Maile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi adlı siteden 89.9 liralık bir bot satın almıştım, defolu olduğu için iade olarak gönderdim. Defolu ayakkabı onlara ulaşalı tam 1 ay olmasına rağmen iade parasını IBAN'ıma yatırmadılar. WhatsApp'tan kaç kez yazdım bugün yarın diyerek oyalıyorlar ve son 4 gündür cevap bile vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 2 aydır sipariş verdim gelmedi sipariş iptali yaptım oyalıyorlar kaç haftadır para iadesi yapacağız diyorlar ama sadece oyalıyorlar para iadesi falan yaptıkları yok. Geçenlerde aradılar para iadesi yapamıyoruz bunun yerine 130 TL'lik hediye çeki veriyoruz yine aynı şey oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan daha önce eylül ayında beyaz bir bot aldım her şey normal şekilde geldi memnun kaldım bu yüzden de arkadaşıma hediye olarak 9 Ocak tarihinde tekrar aynı botu sipariş ettim fakat bu kez 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi Hakkında

İstebuayakkabi 40 yılı aşkın bir sektör tecrübesinin sonucu olarak 2014 yılında kurulmuştur. Binlerce çifte kadar çıkabilen günlük üretim kapasitesi sayesinde kadınlara yönelik ayakkabılarıyla faaliyetlerini sürdüren İstebuayakkabi online ve offline platformlarda müşterileriyle buluşmaktadır. Yurt içinde olduğu kadar yurt dışında da rağbet gören platform, toptan satış hizmetleri, sipariş üzerine çeşitli markalara özel üretim gibi faaliyetler de yürütür. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında pek çok online satış sitesinde alıcısıyla buluşan İştebuayakkabi kendi web sitesinde de hizmetlerine devam etmekte. Bot & çizme, babet, sandalet, spor ayakkabı gibi kategorilere sahip olan İstebuayakkabi kadınların şık, zarif, sağlam, uzun ömürlü ayakkabı ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaçlar. Kış giyimine özgü ayakkabılardan yazlık mekanlar için ideal modellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok ayakkabıya siz de İstebuayakkabi farkıyla ulaşabilirsiniz. Reel tüketici yorumlarını incelemek isterseniz, sayfamızdaki değerlendirmeleri de okuyabilirsiniz.

Her Mevsime Uygun İstebuayakkabi Ayakkabıları

İstebuayakkabi spor & casual & babet, bot & çizme, özel tasarım, topuklu ayakkabı ve sandalet & terlik kategorilerinde ürün satışa sunar. Spor & Casual & Babet kategorisinde sade, desenli, rengarenk pek çok model bulunur. Genellikle daha gündelik, sportif giyime özgü ayakkabıları bu kategoride bulabilirsiniz. Örneğin, düz siyah spor ayakkabılar yürüyüşleriniz, daha serbest ortamlardaki buluşmalarınız için şahane modellerdir. Leopar desenli, siyah, renkli ve ışıltılı pek çok babet seçeneğine de bu kategoriden ulaşabilirsiniz. Kış aylarında ayakkabı dolaplarında daha görünür olan bot & çizme ürünlerine de İstebuayakkabi farkıyla sahip olabilirsiniz. Örneğin, uzun ve siyah yağmur çizmeleri, zorlu kış şartlarında rahat etmenizi sağlar. Konforlu ve sağlam yapısıyla bu çizmeleri ise haki renkteki botlar, bej ve son derece estetik botlar, rugan modeller takip eder. Özel gecelerin, düğünlerin, davetlerin, resmi ortamların en çok tercih edilen ayakkabıları içinse topuklu ayakkabılar öne çıkar. Birbirinden farklı sayısız topuklu ayakkabı modeli, kadınların kendi tarzlarına en çok yakışan tasarımı bulmalarını kolaylaştırır. Önü açık ve kapalı sayısız model, zevkinize uygun bir topuklu ayakkabıya kolayca sahip olmanızı amaçlar. Özel tasarım alanında ise ayakkabıların yanı sıra kimono, yırtmaçlı gömlek gibi ürünler de bulunmaktadır. İstebuayakkabi iade politikası ise şöyle işler: Satın aldığınız ürünün ayıplı ve kusurlu olması şartıyla, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İstebuayakkabi sipariş takibi için de oldukça kolay bir mantığa sahiptir. Buna göre; markanın web sitesindeki Kargo Takip sayfasına gittiğinizde kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz.

İstebuayakkabi İletişim

İstebuayakkabi web sitesindeki iletişim sayfasına giderek gerekli irtibat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Söz konusu sayfada; adres, e – mail, banka hesap bilgileri gibi detaylar yer almaktadır. Ayrıca yine bu sayfada tüketicilerin doldurabileceği bir iletişim formu da bulunmaktadır. Markayı sosyal medya hesaplarından da takip edebilirsiniz. Dilerseniz İstebuayakkabi şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. İptal, iletişim, iade, kargo gibi konular özelinde birbirinden farklı reel kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İstebuayakkabi.com Şikayetvar sayfamızda her türlü görüş, talep ve önerinizi paylaşabilirsiniz.

İstebuayakkabi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstebuayakkabi iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    İstebuayakkabi web sitesindeki İletişim sayfasına giderek gerekli iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

  • İstebuayakkabi iade politikası nasıl işliyor? right-arrow

    Satın aldığınız ürün ayıplı ve kusurlu ise, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir, paketi zarar görmemiş olması gerekir. Ürünleri ve faturayı, tüm aksesuarları ile beraber, faturanın arkasındaki iade formunu doldurarak gönderebilirsiniz. Kargo ücretini de müşteriler karşılamaktadır. Ayrıca kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmez. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

  • Kargomu nasıl takip edebilirim? right-arrow

    İstebuayakkabi web sitesindeki Kargo Takip sayfasına gidin. Siteye üye olduğunuz mail adresinizi ve sipariş numaranızı ilgili alanlara girip Sorgula butonuna tıklayın. Böylece kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz. Konuyla ilgili yapılan kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

  • İstebuayakkabi ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Buraya tıklayarak tüm soru ve sorunlarınızı paylaşabilirsiniz.