full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

09.06.2020'de sipariş verdim. 3-10 iş günü içinde kargoya çıkacak dediler,  hala kargoya verilmedi. Mesajlarda inceleme yapıyoruz dönüş yapacağız bu hafta kargoya vereceğiz diye sürekli oyaladılar. Artık hiçbir şekilde mesajlara da cevap vermiyorlar üründe ortada yok. Parayı çektiler. Art niyetliler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitede resimde binlerce ayakkabı gözüküyor ama kaç tane ayakkabı sorduysam covid19'dan ötürü üretilmediğini söylüyorlar. Sokakta duran ayakkabılarda bile sürekli değişen modeller var üretilen. Ama böyle bir markada bu sebepten ötürü ayakkabı üretiminin durdurulması kadar saçma bir durum olamaz. Vane...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürünün gelmemesi sonucu iptal ettirdim Mart ayı başından beri paramın iadesi yapılmadı ve kampanyalı üründen aldığım için para iadesi yerine hediye çeki tanımlayabiliriz dendi ama ben iade istediğimi belirttim çünkü ürün bana hiç gelmedi hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ve iadem gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 mayıs 2019'da verdiğim istebuayakkabi adlı firmadaki siparişim ne elime ulaştı ne para iadesi yapıldı. Ürünle ilgili defalarca mail attım ve Instagram'dan yazdım. Aldığım dönüşler ise "hangi ürün, ürün kodu nedir, üretilmiyor, iadesini yapacağız" vs. Oldu ama hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Kesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabı'dan yaklaşık 3 hafta önce bot aldım fakat ürün gönderilmeden iptalini sağladım. Tabii ki parayı hemen almışlar. iadesi olacağı söylenip 15 gün olmadığına rağmen iade etmedikleri gibi iletişim numaraları da iptal ettiler ve sosyal medyadan beni engellediler. resmen paramı aldılar. yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay oldu gelmedi üstelik bilgilendirme mesajı bile atılmadı. Kargo durumumuzu sorduğumuzda şu gün verilir denildi verilmedi. Para iadesi yapılacak denildi yapılmadı. 3 gün sonra şu gün bugün diye diye 1 ay oldu. Yok ayakkabı kargoya verildi kargoda kayboldu daha neler neler! İletişim numaralarının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2020 de İştebuayakkabı'dan sipariş verdiğim ürünü bir türlü göndermediler. Sorduğumda tedarik ediliyor dediler önce. Daha sonra imalatta sıkıntı çıktı dediler. Para iadesi yapın dedim tamam 3 gün içinde yapılır dediler. Aradan 10 gün geçti sürekli dalga geçer gibi bahaneler uyduruyorlar. Insta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi aracılığıyla ayakkabı aldım ayakkabı olmadı sonra para iadesi istedim hediye çeki verebiliriz dediler para iadesi yapmıyorlar. İadeye gönderdiğimiz ürünlerden bir haberler ürünü iadeye gönderdiğimden sonra 20 gün geçti ne mesajlarıma donen var ne de para iadesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce hiç sorun yaşam adım ama bu sefer ürünüm gelmedi. Üstüne üstlük muhatap bulamıyorum inşallah gönderirler. 14 gün oldu ödemesini yaptığım halde siparişimde değişiklikte yaptık ama ne sipariş no. Verdiler ne de kargo bilgisi WhatsApp no. Kullanılmıyor Instagram dada dönüş yapılmıyor. Maile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi adlı siteden 89.9 liralık bir bot satın almıştım, defolu olduğu için iade olarak gönderdim. Defolu ayakkabı onlara ulaşalı tam 1 ay olmasına rağmen iade parasını IBAN'ıma yatırmadılar. WhatsApp'tan kaç kez yazdım bugün yarın diyerek oyalıyorlar ve son 4 gündür cevap bile vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 2 aydır sipariş verdim gelmedi sipariş iptali yaptım oyalıyorlar kaç haftadır para iadesi yapacağız diyorlar ama sadece oyalıyorlar para iadesi falan yaptıkları yok. Geçenlerde aradılar para iadesi yapamıyoruz bunun yerine 130 TL'lik hediye çeki veriyoruz yine aynı şey oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan daha önce eylül ayında beyaz bir bot aldım her şey normal şekilde geldi memnun kaldım bu yüzden de arkadaşıma hediye olarak 9 Ocak tarihinde tekrar aynı botu sipariş ettim fakat bu kez 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tedarik edilemeyen ayakkabı siparişimin iptali sonrasında, para iadesi asla yapılmadı, WhatsApp'tan konusunca iade birimine faturanın gittiğini söylediler ama 1 aydır bekliyorum. Çok ayıp gerçekten kimse sizi bu kadar beklemek zorunda değil ve böyle meblağlar için hukuki yollara başvurdurtmayın insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabı denilen siteden yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim ürün gönderilmediği gibi, defalarca yazmama rağmen para iadesi de yapılmıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıyorlar ancak direkt görüşme sağlayamıyorsunuz. İnternetteki telefon numaralarına ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme