İstanköy Şubesinde Sürekli Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş Sorunu

Cumhuriyet Mahallesi’nde, Sosyete Restaurant karşısında bulunan İstanköy şubesine neredeyse haftada üç dört gün gidiyorum. Mekan açıldığından beri düzenli olarak gelmeme rağmen, her gelişimde aynı olumsuz durumlarla karşılaşıyorum.

Masaya bakan, ilgi gösteren kimse olmuyor, sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Çalışanlar sanki zorla oradaymış gibi son derece suratsız davranıyor, soru sorduğumuzda düzgün bir cevap alamıyoruz. Siparişlerimiz sürekli yanlış geliyor, düzeltme talep ettiğimizde bile ilgilenilmesi çok uzun sürüyor.

Hem sabah hem akşam fark etmeksizin, masaya bakılması için tekrar tekrar beklemek zorunda kalıyoruz. Ödeme aşamasında da kasada bekleyip birilerinin gelmesini bekliyoruz, kimse ilgilenmiyor. Tüm çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tavrından dolayı kendimi müşteri olarak değer görmüyor hissediyorum.

Düzenli gelen bir müşteri olarak, çalışanların ilgi, güleryüz ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve bu şubedeki hizmet anlayışının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.