İstanbulmezarbakimi Hizmet Bedelini Peşin Ödememize Rağmen Taahhüt Edilen İşler Yapılmadı!

İstanbul İçerenköy/Ataşehir’de bulunan babamın mezarı için Instagram üzerinden iletişime geçtiğim İstanbul Mezar Bakım h*** k*** isimli firma ile mermer yenileme, çiçeklendirme, dekorasyon ve toprak ekleme hizmeti için anlaştım. Özellikle nasıl bir tasarım istediğimi detaylıca anlattım, çizimlerimi gönderdim ve firma sahibi bu tasarımı kolaylıkla yapabileceğini söyledi. Karşılığında 30.000 TL fiyat verdi, ayrıca kendisine bahşiş de verdik ve ücreti mermer yazısını tamamladığı gün elden, peşin olarak ödedik. Ücreti baştan talep ederken gerekçe olarak işçilere ödeme yapacağını söyledi, biz de kendisine güvenerek kabul ettik.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma sahibi yaklaşık 7 aydır ne mezara toprak ekledi, ne çiçeklendirme yaptı ne de mermer dekoru tamamladı; mezarımızın üstü hâlâ bomboş duruyor. Aylardır neredeyse her hafta arayıp ne zaman geleceğini soruyoruz, sürekli farklı bahanelerle işi erteliyor ya da telefonlarımızı hiç açmıyor. Bu süreçte, babamın mezarı gibi bizim için son derece hassas ve duygusal bir konuda büyük bir mağduriyet yaşadık.

Tüm hizmet bedelini peşin ödememize rağmen taahhüt edilen işlerin yapılmamasını ve iletişime geçilmemesini kabul edemiyorum. Ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da anlaşılan mermer yenileme, çiçeklendirme, dekorasyon ve toprak ekleme işlerinin eksiksiz ve ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Instagram yazışmaları ve iletişim kayıtlarımız hâlâ duruyor ve gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim.

Şikayetçi: Sevval g***