Mezuniyet Belgesi Ve Diplomanın E-Devlet Ve OBS'te Görünmemesi

İstanbul Üniversitesi Tıbbi Sekreterlik bölümü mezunuyum; ancak mezuniyet belgem ve diplomam e-Devlet ve OBS üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor. Sistemlerde hâlâ aktif öğrenci olarak görünüyorum, oysa mezun olmam gerekiyor ve bu nedenle resmi olarak mezuniyetle ilgili hiçbir belgeye ulaşamıyorum.

Yaklaşık dört gündür düzenli olarak hem e-Devlet’ten hem de OBS üzerinden kontrol ediyorum, ancak sistem hata veriyor ve mezuniyet bilgilerim güncellenmediği için belgelere erişemiyorum. Bu durum iş başvurularım ve resmi işlemlerim açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Öğrenci işlerini telefonla arayıp durumu ilettiğimde, kendi sistemlerinden bilgilere erişebildiklerini, bana mail olduğunu ve dijital ortamdan bakmam gerektiğini söylediler. Ancak dijital sistemlere girdiğimde mezuniyetim görünmediği için söylenen şekilde de belgeye ulaşamıyorum.

Mezuniyet bilgilerimin bir an önce sisteme işlenmesini, e-Devlet ve OBS üzerinde mezuniyet belgemin ve diplomamın görünür hâle getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.