Halkbank Üzerinden Harç Ödeme Sistemi Hatası

İstanbul Üniversitesi AUZEF harç ödememi günlerdir yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Harcım 4.500 TL ve ödemeyi Halkbank üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem bir türlü düzelmedi.

Dün sabah saat 08.00’den akşama kadar defalarca mobil bankacılıktan denememe rağmen ödeme alınmadı. Bugün de aynı şekilde tekrar denedim, yine olmayınca bu kez banka şubesine kadar gidip ödeme yapmak istedim fakat orada da işlem gerçekleştirilemedi. Sistem sürekli “ödenecek faturanız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor, aynı zamanda borç “tanımsız” olarak görünüyor.

Harç borcum olmasına rağmen sistemde görünmediği için ödememi yapamıyor ve sürecin gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Harç borcumun sisteme tanımlanmasını ve ödemenin Halkbank üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını, oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.